# 常见问题
如何提取IoTeX链上的存款？
步骤详解：\
1.选择IoTeX区块链\
2.切换至提款页面\
3.粘贴你的笔记\
4.提取存款成功！
## 如何参与投票?
您需要转至此页面才能投票：
为了确保有效的投票，您需要在每次投票中显示出“snapshot”时间之前在您的钱包中拥有CYC。
以下是是一个例子。
## 为什么笔记无效？
简而言之，是因为您的笔记格式不正确。以下是一些快速排查方法：
1. 对于IoTeX上的Cyclone 1.0，您的笔记格式应以cyclone-IOTX-100000000000000000000000-1-N-0x开头。N是0到7之间的数字。如果不是，则需要查看缺少的部分；
2. 对于Cyclone 1.0，您需要在提款之前先选择IoTeX链。请参阅其他常见问题解答以了解详细信息；
3. 对于BSC上的Cyclone 2.0，您的笔记应以Cyclone-56-N-0x开头。N是8到10的数字。
**找回笔记的方法？**
1. 如果您通过桌面端进行存款操作，则笔记会通过浏览器默认下载下来，并存放在您的硬盘中。如果您没有将其删除，则它很可能仍在您的默认下载文件夹中
2. 您的浏览器对话框中。如果浏览器不清楚其缓存，您将在旋风协议网页底部看到您的笔记。**请注意：此存储模式并非永久性，您可能随时会丢失它，请妥善保存您的笔记！**
3. 如果您将笔记存入移动端，则您的笔记可能会在备忘录或是其他地方
4. 除此之外，如果您没有其他的保存笔记的方式，您很有可能已经丢失您的笔记...
丢失笔记怎么办？
笔记就像您的钱包私钥一样。如果丢失笔记，您将无法在旋风协议中进行提款操作。如果有人获得您的笔记，则他们可以很轻松地提取到您的资产！因此，请妥善保存您的笔记，就像保存您的钱包私钥一样！
为什么我没有收到空投？
旋风协议在登陆时投放了大量的空投，您可以阅读以下内容以获取更多详细信息：[https://docs.cyclone.xyz/cyc-token-roadmap#fair-launch-on-iotex-2021-q-1-completed
](https://docs.cyclone.xyz/cyc-token-roadmap#fair-launch-on-iotex-2021-q-1-completed)
所有空投数据都在这里：[https://github.com/cycloneprotocol/airdrop-data
](https://github.com/cycloneprotocol/airdrop-data)
请注意，由于以下原因，某些电报用户的推荐积分可能有所减少
：
1. 推荐人没有使用电报机器人设置他们的钱包（他们也没有资格获得积分）
2. 帐户被检测为垃圾邮件发送者（类似帐户）
3. 推荐人未加入Cyclone Protocol群组
请继续关注BSC上的新空投活动！
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.cyclone.xyz/introduction-chinese/chang-jian-wen-ti.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.