# 常见问题

如何提取IoTeX链上的存款？

步骤详解：\
1.选择IoTeX区块链\
2.切换至提款页面\
3.粘贴你的笔记\
4.提取存款成功！

## 如何参与投票?

您需要转至此页面才能投票： <https://snapshot.org/#/realcycloneprotocol.eth/>

为了确保有效的投票，您需要在每次投票中显示出“snapshot”时间之前在您的钱包中拥有CYC。

以下是是一个例子。

![](https://2834526496-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNeAQGL5skC11vu82Sy%2F-MW5ucqRcxJ0AvYz25NK%2F-MW5wDNs6DLSQ-IG6S62%2Fimage.png?alt=media\&token=75e0353a-0a3f-413d-b548-3e525d82a3fe)

## 为什么笔记无效？

简而言之，是因为您的笔记格式不正确。以下是一些快速排查方法：

1. 对于IoTeX上的Cyclone 1.0，您的笔记格式应以cyclone-IOTX-100000000000000000000000-1-N-0x开头。N是0到7之间的数字。如果不是，则需要查看缺少的部分；
2. 对于Cyclone 1.0，您需要在提款之前先选择IoTeX链。请参阅其他常见问题解答以了解详细信息；
3. 对于BSC上的Cyclone 2.0，您的笔记应以Cyclone-56-N-0x开头。N是8到10的数字。

**找回笔记的方法？**

1. 如果您通过桌面端进行存款操作，则笔记会通过浏览器默认下载下来，并存放在您的硬盘中。如果您没有将其删除，则它很可能仍在您的默认下载文件夹中
2. 您的浏览器对话框中。如果浏览器不清楚其缓存，您将在旋风协议网页底部看到您的笔记。**请注意：此存储模式并非永久性，您可能随时会丢失它，请妥善保存您的笔记！**
3. 如果您将笔记存入移动端，则您的笔记可能会在备忘录或是其他地方
4. 除此之外，如果您没有其他的保存笔记的方式，您很有可能已经丢失您的笔记...

丢失笔记怎么办？

笔记就像您的钱包私钥一样。如果丢失笔记，您将无法在旋风协议中进行提款操作。如果有人获得您的笔记，则他们可以很轻松地提取到您的资产！因此，请妥善保存您的笔记，就像保存您的钱包私钥一样！

为什么我没有收到空投？

旋风协议在登陆时投放了大量的空投，您可以阅读以下内容以获取更多详细信息：[https://docs.cyclone.xyz/cyc-token-roadmap#fair-launch-on-iotex-2021-q-1-completed
](https://docs.cyclone.xyz/cyc-token-roadmap#fair-launch-on-iotex-2021-q-1-completed)

所有空投数据都在这里：[https://github.com/cycloneprotocol/airdrop-data
](https://github.com/cycloneprotocol/airdrop-data)

请注意，由于以下原因，某些电报用户的推荐积分可能有所减少
：

1. 推荐人没有使用电报机器人设置他们的钱包（他们也没有资格获得积分）
2. 帐户被检测为垃圾邮件发送者（类似帐户）
3. 推荐人未加入Cyclone Protocol群组

请继续关注BSC上的新空投活动！